torstai 3. maaliskuuta 2011

Sähköiset varausjärjestelmät

Yhä useammin asiakkaat tulevat varauspalvelun kautta hotelliin, kertoo Kainuun Sanomat 2. maaliskuuta 2011.

Booking.com
Expedia.com
Ebookers.com

Matkailijat rakentavat lomapakettinsa itse.
Aasialaiset ja keskieuroopplaiset varaavat majoituksensa nettipalveluiden kautta.

Monen matkailukohteen myynti tapahtuu suurimmalta osin nettipalvelujen ja omien verkkokauppojen kautta.

On kuuluttava useaan verkkopalveluun. Yritykset ovat oppineet luottamaan niihin. Varhaiset varaajat (early bird) saavat palvelut halvimmalla hinnalla.

Varauspalvelujen yleistyminen myötävaikuttaa siihen, että matkailuala on muuttumassa entistä pirstaleisemmaksi ja vaikeammin ennustettavaksi.

Sesonkikuukausina on yhä vähemmän ryhmiä ja yhä enemmän yksittäisiä matkailijoita.
Matkailijoiden liikeet eivät ole ennustettavissa. Matkaaja tekee ratkaisunsa paikan päällä. Miehityksen resurssointi käy entistä vaikeammaksi.
Lähetä kommentti